Beszélgetés előzményei
Kérdezd meg a beszélgetést
Hozzáférés minden ügyfél teljes előzményéhez. Tegyél fel kérdéseket a korábbi beszélgetésekről, és az MI azonnal válaszol.
Mi a „Kérdezd a Beszélgetést”?
Ez egy olyan funkció, amely lehetővé teszi, hogy természetes nyelven tegyél fel kérdéseket egy ügyfél előzményeiről. Ahelyett, hogy kézzel válogatnál több száz üzenet között, egyszerűen csak kérdezel, és a mesterséges intelligencia válaszol neked.
Például: “Milyen terméket vásárolt legutóbb?“ vagy “Mikor volt az utolsó panaszbejelentése?“ – a mesterséges intelligencia elemzi a történetet, és azonnal megadja a választ.
Kérdés példák
Kérdés:
"¿Qué productos ha preguntado este cliente?"
Kérdés:
"¿Ha tenido algún problema con envíos?"
Kérdés:
"¿Cuándo fue la última vez que nos contactó?"
Kérdés:
"¿Qué descuento le ofrecimos la vez anterior?"
Valós felhasználási esetek
Gyors kontextus
Értse meg egy ügyfél előzményeit másodpercek alatt, anélkül hogy mindent elolvasna.
Ígéretek ellenőrzése
Megígértünk valamit neki? - Találjon korábbi elkötelezettségeket.
Eseménytörténet
Vizsgálja át a korábbi panaszokat vagy problémákat válaszadás előtt.
Sosem veszíts el egy üzenetet sem
Kerülje el a WhatsApp Web szokásos üzenetvesztését készülék-, számítógépváltáskor vagy ha késik a betöltés. A WAzionnal a történet mindig elérhető és azonnal hozzáférhető.
Gyakran ismételt kérdések
Mennyi előzményt tud elemezni?
Elemzheti a rendelkezésre álló teljes beszélgetési előzményt, üzenetek számának korlátozása nélkül.
Működik hónapokkal ezelőtti beszélgetésekkel?
Igen. Amíg az üzenetek a WhatsApp Web előzményében vannak, az MI képes azokat elemezni.
Sokat fogyaszt a kreditekből?
A fogyasztás az előzmények hosszától függ, de hatékony működésre van optimalizálva.
Bármilyen nyelven kérdezhetek?
Igen. Tegyél fel kérdéseket a saját nyelveden, még akkor is, ha a beszélgetés más nyelven zajlik.
Tartalmaz leírt hangfelvételeket?
Jelenleg csak az SMS-ek elemzésére vonatkozik. A hangfelvételeket előzetesen át kell írni.
Kapcsolódó felhasználási esetek
Fedezd fel, hogyan segít ez a funkció különböző helyzetekben
Kérdezd meg a beszélgetéseidet
Kezdje el ingyen 1 millió kredittel. Bankkártya nélkül.
