Faturamento
Gerencie suas faturas, métodos de pagamento e assinaturas.
O que você pode fazer?
Como acessar
- Abra o Painel de Controle do WAzion
- No menu lateral, clique em “Faturamento
- Você verá seu histórico de faturas e opções de pagamento
Problemas comuns
Não encontro minha fatura
As faturas são geradas automaticamente após cada pagamento. Se você acabou de realizar um pagamento, espere alguns minutos. Também pode buscar por data ou número da fatura.
Meu pagamento foi recusado
Verifique se o seu cartão tem fundos suficientes e se não está bloqueado para compras online. Também pode tentar outro método de pagamento.
Preciso dos dados de faturamento
As faturas incluem todos os dados necessários para sua contabilidade. Se precisar de dados adicionais ou de uma fatura com formato especial, entre em contato com o suporte.
Perguntas frequentes
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express) através da Stripe, nossa plataforma de pagamento segura.
Quando é gerada a minha fatura?
As faturas são geradas automaticamente toda vez que você realiza um pagamento na WAzion: compra de créditos, assinatura de armazenamento ou licenças de agentes adicionais.
Posso obter um reembolso?
Os créditos não utilizados são reembolsáveis. Contacte o suporte para solicitar um reembolso explicando a sua situação.
