Facturation
Gère tes factures, méthodes de paiement et abonnements.
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Comment accéder
- Ouvre le tableau de bord de WAzion
- Dans le menu latéral, cliquez sur “Facturation
- Vous verrez votre historique de factures et les options de paiement
Problèmes courants
Je ne trouve pas ma facture
Les factures sont générées automatiquement après chaque paiement. Si vous venez de faire un paiement, veuillez patienter quelques minutes. Vous pouvez également rechercher par date ou par numéro de facture.
Mon paiement a été refusé
Vérifie que ta carte dispose de fonds suffisants et qu’elle n’est pas bloquée pour les achats en ligne. Tu peux également essayer un autre mode de paiement.
J’ai besoin des données de facturation
Les factures incluent toutes les données nécessaires pour votre comptabilité. Si vous avez besoin de données supplémentaires ou d’une facture au format spécial, contactez le support.
Questions fréquentes
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe, notre passerelle de paiement sécurisée.
Quand est-ce que ma facture est émise ?
Les factures sont générées automatiquement chaque fois que vous effectuez un paiement sur WAzion : achat de crédits, abonnement de stockage ou licences d’agents supplémentaires.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Les crédits non utilisés sont remboursables. Contactez le support pour demander un remboursement en expliquant votre situation.
