Traduction automatique
Assiste les clients dans toutes les langues
Traduction bidirectionnelle en temps réel. Votre client écrit en allemand, vous répondez en espagnol, et vous voyez tous les deux le message dans votre langue.
Comment fonctionne la traduction automatique ?
WAzion détecte automatiquement la langue de chaque client. Lorsque vous recevez un message dans une autre langue, vous le voyez traduit dans votre langue. Lorsque vous répondez, le client reçoit votre message traduit dans la sienne.
Tout se passe de manière transparente. Ni toi ni le client n’avez besoin de faire quoi que ce soit de particulier. Tu écris simplement dans ta langue et le client lit dans la sienne.
Exemple de traduction bidirectionnelle
🇩🇪 Le client écrit en allemand
"Guten Tag, wann wird meine Bestellung geliefert?"
Tu vois :
"Buenos días, ¿cuándo se entregará mi pedido?"
🇪🇸 Tu réponds en espagnol
"Tu pedido llegará mañana antes de las 18:00"
Client reçoit:
"Ihre Bestellung wird morgen vor 18:00 Uhr eintreffen"
Cas d’utilisation réels
Dropshipping international
Vendez en Europe sans savoir l’allemand, le français ou l’italien.
Tourisme et hôtels
Il reçoit des invités de toutes nationalités dans leur langue.
Commerce électronique mondial
Étends ton marché sans embaucher de personnel multilingue.
Questions fréquentes
Combien de langues prend-il en charge ?
WAzion prend en charge plus de 100 langues, y compris toutes les principales langues commerciales : anglais, allemand, français, italien, portugais, chinois, japonais, arabe, et bien d’autres.
La traduction est-elle automatique ou manuelle ?
C’est complètement automatique tant que vous avez activé l’option de traduction. WAzion détecte la langue du client et traduit dans les deux sens sans que vous ayez à faire quoi que ce soit.
Le client sait-il que j’utilise une traduction ?
Non. Le client reçoit le message dans sa langue de manière naturelle, sans aucun indicateur qu’il a été traduit. L’expérience est complètement fluide.
Puis-je désactiver la traduction pour certains contacts ?
Oui. Vous pouvez configurer la traduction par session ou la désactiver globalement si vous préférez.
La qualité de la traduction est-elle bonne ?
WAzion utilise des modèles d’IA avancés qui offrent des traductions naturelles et précises, bien supérieures à celles des traducteurs traditionnels.
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