Kundenkarte (CRM)
Greifen Sie auf alle Kundeninformationen über WhatsApp zu: Bestellungen, Produkte, Zahlungen und Historie.
Was ist das Kundenblatt?
Die Kundenkarte ist ein integriertes Mini-CRM in WAzion, das dir alle relevanten Informationen über den Kunden zeigt, mit dem du sprichst: Bestellungen, Sendungen, Kaufhistorie, Zahlungen und direkte Links zu deinem Online-Shop oder deinem externen CRM.
Wo zugreifen
Die Kundenkarte befindet sich im Seitenpanel von WAzion. Sie wird automatisch aktualisiert, wenn ein Gespräch geöffnet wird.
Verfügbare Informationen
Bestellungen
Liste der Kundenbestellungen mit Status, Datum, Betrag und Bestellnummer.
Versand und Sendungsverfolgung
Sendestatus und Sendungsverfolgungslinks für jede Bestellung.
Kaufhistorie
Wie viel der Kunde ausgegeben hat, gekaufte Produkte und angewandte Rabatte.
Zahlungsstatus
Information über ausstehende, abgeschlossene oder erstattete Zahlungen.
Link zu externer Datei
Direkter Zugang, um den Client in deinem Online-Shop oder in deinem externen CRM (wenn du Endpoint CRM verwendest) zu öffnen.
