Ügyféladatlap (CRM)
Érje el az ügyfél összes információját WhatsApp-on keresztül: rendelések, termékek, fizetések és előzmények.
Mi az Ügyféllap?
A Vásárlói Lap egy mini CRM, amely integrálva van a WAzionba, és megmutatja az összes releváns információt az ügyfélről, akivel beszélsz: megrendelések, szállítások, vásárlási előzmények, kifizetések és közvetlen linkek az online boltodra vagy a külső CRM-edre.
Hol lehet hozzáférni
Az Ügyféllap a WAzion oldalsó paneljén található. Automatikusan frissül egy beszélgetés megnyitásakor.
Elérhető információk
Rendelések
Ügyfél megrendeléslistája állapottal, dátummal, összeggel és rendelési számmal.
Szállítások és követés
A szállítások állapota és a rendelésenkénti nyomonkövetési linkek.
Vásárlási előzmények
Mennyit költött az ügyfél, megvásárolt termékek és alkalmazott kedvezmények.
Kifizetések állapota
Információ a függőben lévő, teljesített vagy visszatérített fizetésekről.
Külső adatlapra mutató hivatkozás
Közvetlen hozzáférés az ügyfél megnyitásához az online boltodban vagy a külső CRM-edben (ha Endpoint CRM-et használsz).
