CENTRO DE AJUDA

Instalar a extensão do WAzion

Instale o WAzion no Google Chrome e configure sua conta em poucos minutos.

O que é a extensão WAzion?

WAzion é uma extensão para navegador que funciona como copiloto de IA para o WhatsApp Web. Ela se integra diretamente na interface do WhatsApp Web e te ajuda a responder mais rápido com sugestões inteligentes, sem ser um chatbot automatizado.

Importante: WAzion NÃO é um chatbot. Você mantém o controle total: a IA sugere, você decide o que enviar.

Para que serve?

  • Receber sugestões de resposta baseadas no contexto da conversa
  • Traduzir mensagens automaticamente para mais de 100 idiomas
  • Analisar o sentimento do cliente para melhorar o atendimento
  • Buscar produtos e pedidos se você tem Shopify conectado
  • Ativar respostas automáticas com o Piloto Automático (opcional)

Como instalar e configurar passo a passo

1

Instale a extensão na Chrome Web Store

Visite a Chrome Web Store, procure por “WAzion“ e clique em “Adicionar ao Chrome“. Confirme as permissões na janela pop-up.

Sobre as permissões: WAzion só acessa o WhatsApp Web (web.whatsapp.com). Não acessa outras páginas.

2

Abra o WhatsApp Web e insira seu e-mail

Abra o WhatsApp Web no Chrome. Aparecerá um modal do WAzion pedindo seu e-mail. Insira-o para se registrar ou fazer login.

3

Introduza o código de verificação

Você receberá um código de verificação no seu e-mail. Insira-o no modal que aparece no WhatsApp Web para completar o acesso.

4

Configure seu negócio no Painel (primeira vez)

Se for a primeira vez, será solicitado que vá ao Painel de Controle (Dashboard). É possível que, por segurança, seja enviado outro código de verificação.

Introduza a URL do seu negócio ou loja. O sistema irá analisá-la automaticamente.

5

Revise e salve seu prompt

O sistema criará automaticamente um prompt (instruções para a IA) baseado no seu negócio. Revise-o, ajuste-o se necessário, e salve-o. Você já pode voltar ao WhatsApp Web ou explorar o Painel de Controle.

6

Fixe o ícone do WAzion (opcional)

Para acessar facilmente o WAzion, fixe o ícone na barra de extensões:

  1. Clique no ícone de quebra-cabeça na barra do navegador
  2. Procure “WAzion“ na lista
  3. Clique no ícone de alfinete para fixá-lo

Navegador necessário

Chrome Google Chrome Único navegador compatível

Importante: WAzion NÃO funciona no Firefox, Safari, Edge, Brave nem em outros navegadores. Requer exclusivamente o Google Chrome.

Problemas comuns durante a instalação

O botão “Adicionar ao Chrome“ não aparece

Isso pode acontecer se você já tiver a extensão instalada. Verifique em chrome://extensions se o WAzion já está na lista.

Erro “Não foi possível adicionar a extensão

Tente fechar e abrir o Chrome, ou reinicie o navegador. Se persistir, verifique sua conexão com a internet.

O ícone não aparece na barra

Clique no ícone de quebra-cabeça (extensões) e fixe o WAzion usando o ícone de alfinete.

Perguntas frequentes

Próximos passos

Assistente WAzion

Informações comerciais e suporte técnico

Olá! Sou o assistente da WAzion. Posso ajudá-lo com informações sobre preços e planos, dúvidas técnicas, configuração ou qualquer pergunta sobre o nosso produto. Como posso ajudá-lo?
Desenvolvido com WAzion AI