Assistente IA del Dashboard
Gestisci la tua configurazione di WAzion tramite linguaggio naturale, senza navigare tra i menu.
Che cos’è l’assistente?
L’assistente è una chat con intelligenza artificiale integrata nel tuo dashboard. Invece di navigare tra diverse sezioni e moduli, puoi semplicemente scrivere ciò di cui hai bisogno:
- • "Cambia la lingua in inglese" → Cambia la lingua della dashboard
- • "Mostrami le mie statistiche di utilizzo" → Ti mostra il consumo di crediti e token
- • "Crea un agente llamado Ana" → Crea un nuovo agente
- • "Qual è il mio prompt attuale?" → Ti mostra il prompt configurato
Come accedere all’assistente
Troverai il pulsante dell’assistente nell’angolo in basso a destra della tua dashboard. Clicca per aprire la chat.
Consiglio: L’assistente ricorda il contesto della conversazione, quindi puoi fare domande di follow-up come ora cambia anche il fuso orario.
Cosa puoi fare?
Configurazione generale
- • Cambiare lingua, fuso orario, formato data
- • Attivare/disattivare la traduzione automatica
- • Visualizza stato generale del conto
- • Aggiornare i dati di contatto
Agenti
- • Elencare agenti esistenti
- • Creare nuovi agenti
- • Modifica nome, email, colore
- • Eliminare agenti (con conferma)
Prompt e IA
- • Vedi prompt attuale
- • Visualizza la cronologia delle versioni
- • Attivare/disattivare l’apprendimento automatico
- • Visualizzare le metriche di autoapprendimento
Statistiche
- • Vedi uso di crediti e token
- • Visualizzare le metriche delle conversazioni
- • Vedi cronologia acquisti
- • Visualizza stato di archiviazione
Plugin
- • Attivare/disattivare plugin
- • Configurare Product Q&A, Chat Web, Doc Q&A
- • Ottenere codice di integrazione
- • Visualizza statistiche dei plugin
- • Controlla lo stato della connessione
- • Mostra QR per connettersi
- • Gestire flussi di lavoro automatici
- • Visualizza i log di attività
File e immagini
- • Allegare immagini per analisi visiva
- • Inviare documenti di testo affinché l’IA li legga
- • L’IA ti chiede cosa fare con ogni file
File allegati
Puoi allegare file alla chat dell’assistente utilizzando il pulsante della graffetta. L’IA agisce in modo diverso a seconda del tipo di file:
Immagini (PNG, JPG, GIF, WebP)
L’IA vede e analizza l’immagine direttamente. Puoi inviare screenshot di errori, foto di prodotti o qualsiasi immagine e chiedere di descriverla o di agire su ciò che vede.
Documenti di testo (TXT, CSV, JSON, MD, XML, ecc.)
L’IA legge il contenuto completo del file e ti chiede cosa vuoi fare con esso. Ad esempio, può estrarre dati da un CSV, aggiungere il contenuto al tuo prompt o creare configurazioni a partire dal file.
Altri formati (PDF, Word, Excel)
L’IA non può leggere questi formati direttamente. Ti suggerirà alternative come copiare il testo e incollarlo nella chat, convertirlo in formato di testo semplice o inviare screenshot del contenuto.
Nota: Il contenuto del file è disponibile solo nel messaggio attuale. Se hai bisogno che l’IA agisca sul file (ad esempio, aggiungendolo al tuo prompt), deve farlo nella stessa risposta. Nei messaggi successivi, l’IA non ricorderà il contenuto del file.
Accesso dall’estensione di Chrome
L’assistente IA è disponibile anche direttamente dall’estensione di Chrome. Puoi usarlo senza uscire da WhatsApp Web:
- Apri il pannello laterale di WAzion su WhatsApp Web.
- Cerca il pulsante flottante nell’angolo in basso a destra del pannello.
- Fai clic per aprire la chat dell’assistente.
Consiglio: Dall’estensione puoi gestire le tue impostazioni senza aprire il dashboard. Ideale per cambiamenti rapidi come aggiungere una scorciatoia, modificare il prompt o consultare i tuoi crediti mentre assisti i tuoi clienti.
Conferme di sicurezza
Le azioni che possono causare perdita di dati richiedono una conferma esplicita prima di essere eseguite:
- ⚠ Eliminare agenti
- ⚠ Modificare il prompt
- ⚠ Ripristinare prompt predefinito
- ⚠ Rigenerare token dei plugin
Quando l’assistente ti chiederà conferma, vedrai un pulsante per confermare o annullare l’azione.
Domande frequenti
Cosa posso fare con l’assistente?
Puoi gestire quasi tutta la configurazione del tuo account: cambiare lingua, fuso orario, vedere le statistiche, gestire agenti, configurare plugin, attivare webhook e molto altro. Semplicemente scrivi ciò di cui hai bisogno in linguaggio naturale.
Le azioni vengono eseguite immediatamente?
Le azioni semplici (come cambiare lingua o vedere le statistiche) vengono eseguite immediatamente. Le azioni pericolose (come eliminare un agente) richiedono una conferma prima di essere eseguite.
Posso annullare le modifiche?
La maggior parte delle modifiche di configurazione possono essere annullate semplicemente cambiando nuovamente il valore. Per il prompt, viene salvata una cronologia delle versioni che puoi ripristinare.
Usare l’assistente consuma crediti?
Sì, ogni conversazione con l’assistente consuma una piccola quantità di crediti. Il consumo è minimo rispetto alle consultazioni su WhatsApp.
Quali tipi di file posso allegare?
Puoi allegare immagini (PNG, JPG, GIF, WebP) che l’IA analizza visivamente, e documenti di testo (TXT, CSV, JSON, MD, XML, ecc.) il cui contenuto l’IA legge completamente. I file PDF, Word ed Excel non possono essere letti direttamente, ma l’IA ti suggerisce alternative.
I file vengono caricati automaticamente nella base di conoscenza?
No. Quando alleghi un file, l’IA lo legge e ti chiede cosa vuoi fare con esso. Niente viene caricato automaticamente nella base di conoscenza.