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HILFEZENTRUM

KI-Assistent des Dashboards

Verwalte deine WAzion-Einstellungen mittels natürlicher Sprache, ohne durch Menüs zu navigieren.

Was ist der Assistent?

Der Assistent ist ein Chat mit künstlicher Intelligenz, der in dein Dashboard integriert ist. Anstatt durch verschiedene Abschnitte und Formulare zu navigieren, kannst du einfach das schreiben, was du brauchst:

  • • "Ändere die Sprache auf Englisch" → Ändere die Sprache des Dashboards
  • • "Zeige meine Nutzungsstatistiken an" → Zeigt dir den Verbrauch von Credits und Tokens an
  • • "Erstelle einen Agenten namens Ana" → Erstelle einen neuen Agenten
  • • "Was ist mein aktueller Prompt?" → Es zeigt dir den eingerichteten Prompt an

Wie man auf den Assistenten zugreift

Den Assistenten-Button findest du in der unteren rechten Ecke deines Dashboards. Klicke darauf, um den Chat zu öffnen.

Ratschlag: Der Assistent erinnert sich an den Kontext des Gesprächs, sodass du Folgefragen stellen kannst, zum Beispiel: ändere jetzt auch die Zeitzone.

Was kannst du tun?

Allgemeine Einstellungen

  • • Sprache, Zeitzone, Datumsformat ändern
  • • Automatische Übersetzung aktivieren/deaktivieren
  • • Allgemeinen Kontostand anzeigen
  • • Kontaktdaten aktualisieren

Agenten

  • • Bestehende Agenten auflisten
  • • Neue Agenten erstellen
  • • Name, E-Mail, Farbe bearbeiten
  • • Agenten löschen (mit Bestätigung)

Prompt und KI

  • • Aktuelle Aufforderung anzeigen
  • • Versionsverlauf anzeigen
  • • Auto-Lernen aktivieren/deaktivieren
  • • Auto-Learning-Metriken anzeigen

Statistiken

  • • Kredit- und Tokenverwendung anzeigen
  • • Gesprächsmetriken anzeigen
  • • Einkaufshistorie anzeigen
  • • Speicherstatus anzeigen

Plugins

  • • Plugins aktivieren/deaktivieren
  • • Produkt-Q&A, Web-Chat, Dokumenten-Q&A einrichten
  • • Integrationscode erhalten
  • • Plugin-Statistiken anzeigen

WhatsApp

  • • Verbindungsstatus anzeigen
  • • QR anzeigen, um sich zu verbinden
  • • Automatisierte Workflows verwalten
  • • Aktivitätsprotokolle anzeigen

Dateien und Bilder

  • • Bilder für die visuelle Analyse anhängen
  • • Textdokumente zur Verfügung stellen, damit die KI sie lesen kann
  • • Die KI fragt dich, was mit jeder Datei zu tun ist.

Anlagen

Sie können Dateien im Chat des Assistenten mit der Büroklammer-Taste anhängen. Die KI verhält sich je nach Dateityp unterschiedlich:

Bilder (PNG, JPG, GIF, WebP)

Die KI sieht und analysiert das Bild direkt. Sie können Screenshots von Fehlern, Produktfotos oder jedes Bild senden und sie bitten, es zu beschreiben oder auf das zu reagieren, was sie sieht.

Textdokumente (TXT, CSV, JSON, MD, XML usw.)

Die KI liest den gesamten Inhalt der Datei und fragt dich, was du damit machen möchtest. Zum Beispiel kann sie Daten aus einer CSV extrahieren, den Inhalt zu deinem Prompt hinzufügen oder Konfigurationen aus der Datei erstellen.

Andere Formate (PDF, Word, Excel)

Die KI kann diese Formate nicht direkt lesen. Sie wird Alternativen vorschlagen, wie das Kopieren des Textes und das Einfügen in den Chat, das Konvertieren in ein Textformat oder das Senden von Screenshots des Inhalts.

Hinweis: Der Inhalt der Datei ist nur in der aktuellen Nachricht verfügbar. Wenn du möchtest, dass die KI auf die Datei zugreift (zum Beispiel, um sie zu deinem Prompt hinzuzufügen), muss sie dies in derselben Antwort tun. In späteren Nachrichten wird die KI den Inhalt der Datei nicht mehr erinnern.

Zugriff über die Chrome-Erweiterung

Der KI-Assistent ist auch direkt über die Chrome-Erweiterung verfügbar. Du kannst ihn nutzen, ohne WhatsApp Web zu verlassen:

  1. Öffne das Seitenpanel von WAzion in WhatsApp Web.
  2. Suche die schwebende Schaltfläche in der unteren rechten Ecke des Panels.
  3. Klicken Sie, um den Chat mit dem Assistenten zu öffnen.

Ratschlag: Von der Erweiterung aus kannst du deine Einstellungen verwalten, ohne das Dashboard zu öffnen. Ideal für schnelle Änderungen wie das Hinzufügen einer Verknüpfung, das Ändern des Prompts oder das Abfragen deiner Credits, während du dich um deine Kunden kümmerst.

Sicherheitsbestätigungen

Aktionen, die Datenverlust verursachen können, erfordern eine ausdrückliche Bestätigung, bevor sie ausgeführt werden:

  • ⚠ Agenten entfernen
  • ⚠ Den Prompt ändern
  • ⚠ Standard-Prompt wiederherstellen
  • ⚠ Plugins-Token regenerieren

Wenn der Assistent dich um Bestätigung bittet, siehst du einen Knopf, um die Aktion zu bestätigen oder abzubrechen.

Häufig gestellte Fragen

Was kann ich mit dem Assistenten machen?

Du kannst fast alle Einstellungen deines Kontos verwalten: Sprache und Zeitzone ändern, Statistiken einsehen, Agenten verwalten, Plugins konfigurieren, Webhooks aktivieren und vieles mehr. Schreibe einfach in natürlicher Sprache, was du brauchst.

Werden die Aktionen sofort ausgeführt?

Einfache Aktionen (wie Sprachwechsel oder Statistiken anzeigen) werden sofort ausgeführt. Gefährliche Aktionen (wie das Löschen eines Agenten) erfordern vor der Ausführung eine Bestätigung.

Kann ich die Änderungen rückgängig machen?

Die meisten Konfigurationsänderungen können durch erneutes Ändern des Wertes rückgängig gemacht werden. Für die Eingabeaufforderung wird ein Versionsverlauf gespeichert, den du wiederherstellen kannst.

Verbraucht die Nutzung des Assistenten Guthaben?

Ja, jedes Gespräch mit dem Assistenten verbraucht eine kleine Menge an Credits. Der Verbrauch ist im Vergleich zu WhatsApp-Anfragen minimal.

Welche Dateitypen kann ich anhängen?

Sie können Bilder (PNG, JPG, GIF, WebP) anhängen, die die KI visuell analysiert, sowie Textdokumente (TXT, CSV, JSON, MD, XML usw.), deren Inhalt die KI vollständig liest. PDF-, Word- und Excel-Dateien können nicht direkt gelesen werden, aber die KI schlägt Alternativen vor.

Werden die Dateien automatisch in die Wissensdatenbank hochgeladen?

Nein. Wenn du eine Datei anhängst, liest die KI sie und fragt dich, was du damit machen möchtest. Nichts wird automatisch in die Wissensdatenbank hochgeladen.