Mi az automatikus pilóta?
Engedd, hogy a WAzion automatikusan válaszoljon az ügyfeleidnek, miközben te más feladatokra koncentrálsz.
Leírás
Az Automatikus Pilóta a WAzion egy olyan funkciója, amely lehetővé teszi, hogy a mesterséges intelligencia automatikusan válaszoljon az ügyfeleid üzeneteire, anélkül, hogy neked manuálisan be kellene avatkoznod. A mesterséges intelligencia követi azokat az utasításokat, amelyeket a promptodban állítottál be, és a vállalkozásod hangvételéhez és stílusához igazodva válaszol.
A hagyományos, előre megadott válaszokat használó chatbotokkal ellentétben az Automatikus Pilóta mesterséges intelligenciát alkalmaz, hogy megértse minden beszélgetés kontextusát és személyre szabott válaszokat generáljon.
Kritikus követelmény
Az automata pilóta CSAK akkor működik, amikor:
- A számítógéped BEKAPCSOLVA van
- A Chrome böngésző NYITVA van
- A WhatsApp Web-nek aktív munkamenete van
- Van internetkapcsolatod?
Ha kikapcsolod a számítógépet vagy bezárod a Chrome-ot, az Autopilóta azonnal LEÁLL.
Különbség a normál mód és az automatikus pilóta között
| Jellemző | Normál mód (Copilot) | Automatikus Pilóta |
|---|---|---|
| Ki küldi az üzenetet? | Te (kézzel) | A MI (automatikusan) |
| El tudod ellenőrizni küldés előtt? | Igen, mindig | Nem, automatikusan küldött. |
| Válaszidő | Amikor te válaszolsz | Másodpercek (automatikus) |
| Szükséges jelen lenned? | Igen | Nem (de a számítógép be van kapcsolva) |
| Válaszok feletti ellenőrzés | Teljes összeg | A prompt segítségével |
Mire jó?
Ideális:
- Munkaidőn kívüli válaszadás
- Magas mennyiségű lekérdezés kezelése
- Ismétlődő gyakori kérdések
- Miközben más feladatokat végzel
Nem ajánlott:
- Komplex tárgyalások
- VIP vagy érzékeny ügyfelek
- Követelések vagy panaszok
- Olyan helyzetek, amelyek emberi empátiát igényelnek
Hogyan kapcsoljuk be az automatikus pilótát
Nyisd meg a WAzion Apps menüt
Kattints a legördülő gombra, amely a WhatsApp Web felületének BAL OLDALÁN található. Megnyílik a WAzion Apps menü.
Kattints az Autopilot ikonra
A menüben keresd meg és nyomd meg az Autopilóta ikont. Megnyílik a beállítási panel.
Válaszd ki, mely beszélgetéseket kezeld
Válassza ki az automata pilóta hatókörét:
- Az összes beszélgetés: Válaszolj az összes bejövő üzenetre
- Csak az én ügynökömnek kijelölve: Csak a hozzád rendelt ügyfeleknek válaszolj.
- Csak kiadatlanul: Csak olyan beszélgetésekre válaszolj, amelyekhez nincs hozzárendelt ügynök.
- Hozzárendelve hozzám + nincs hozzárendelve: Válaszolj az ügyfeleidnek és azoknak is, akiknek nincs ügynökük.
Írj további utasításokat
A szövegmezőbe specifikus utasításokat adhatsz meg ehhez az Automatikus Pilóta munkamenethez.
Példa:
"Próbálja megoldani a kérdéseket és az értékesítést, de ha bonyolult vagy nem világos, jelezze, hogy rövidesen egy emberi ügynök átveszi az irányítást."
Nyomd meg a kezdő gombot
Nyomd meg a kezdő gombot (▶️) az Autopilot bekapcsolásához. A jelző zöldre vált, jelezve, hogy aktív.
