Webhookok és API
Integrálja a WAzion-t bármilyen rendszerrel
Valós idejű értesítéseket kap, és saját eszközeit csatlakoztathatja webhooks és REST API segítségével.
Mik azok a Webhookok?
A webhooks automatikus értesítések, amelyeket a WAzion küld a szerverednek, amikor fontos események történnek: új üzenet érkezett, beszélgetés lezárva, ügyfél címkézve stb.
Ez lehetővé teszi egyedi automatizációk létrehozását, a CRM-mel való szinkronizálást, munkafolyamatok elindítását a Zapierben vagy a Make-ben, vagy bármilyen szükséges integrációt.
Elérhető események
message.received
Új üzenet az ügyféltől
message.sent
Üzenet az ügyfélnek küldve
conversation.closed
Beszélgetés lezártként jelölve
customer.tagged
Ügyfélhez hozzáadott címke
task.created
Új feladat létrehozva
task.completed
Feladat elvégezve
Felhasználási esetek
Szinkronizálás a CRM-mel
Küldj beszélgetési adatokat a Salesforce, HubSpot vagy saját CRM rendszeredbe.
Automatizálások
Indítson eljárásokat Zapier-ben, Make-ben vagy n8n-ben események bekövetkeztekor.
Személyre szabott elemzések
Készíts irányítópultokat valós idejű beszélgetési adatokkal.
Adatterhelés példa
{
"event": "message.received",
"timestamp": "2024-01-15T10:30:00Z",
"data": {
"message_id": "abc123",
"customer_phone": "+34612345678",
"customer_name": "María García",
"content": "Hola, quiero consultar mi pedido",
"conversation_id": "conv_xyz789"
}
}Hogyan állítsuk be
Lépj be a Vezérlőpult > Integrációk menüpontba
A Webhookok szakasz megtalálható a beállítási panelen.
Add meg az endpoint URL-jét
Add meg annak a szervernek az URL-címét, ahová értesítéseket szeretnél fogadni.
Válaszd ki az eseményeket
Válaszd ki, mely eseményeket szeretnéd megkapni, és mentsd el a beállításokat.
Gyakran ismételt kérdések
A webhooksnak van további költsége?
Nem. A webhookok minden csomagban benne vannak további költség nélkül.
Mi történik, ha a szerverem nem válaszol?
A WAzion legfeljebb háromszor próbálja újra a kézbesítést exponenciális visszalépéssel. A sikertelen kézbesítési naplókat megtekintheted a Vezérlőpulton.
Szűrhetem, hogy mely eseményeket kapjam meg?
Igen. Pontosan kiválaszthatod, hogy mely eseményeket szeretnéd fogadni minden beállított végpont számára.
Van API dokumentáció?
Igen. Teljes dokumentáció áll rendelkezésre a Vezérlőpulton, kódpéldákkal együtt.
Hogyan ellenőrizhetem, hogy a webhook a WAzion-tól érkezik?
Minden webhook tartalmaz egy HMAC aláírást, amelyet titkos kulcsoddal ellenőrizhetsz az eredetiség biztosítása érdekében.
Műszaki megjegyzés
A webhooks és az API-k alapvető műszaki ismereteket igényelnek. Ha nincs fejlesztőd, használhatsz kód nélküli integrációkat, mint a Zapier vagy a Make, amelyek nem igényelnek programozást.
Kapcsolódó felhasználási esetek
Fedezd fel, hogyan segít ez a funkció különböző helyzetekben
Csatlakoztasd a WAziont a rendszereidhez
Kezdje el ingyen 1 millió kredittel. Bankkártya nélkül.
