FUNZIONALITÀ

Domanda alla Conversazione

Fai domande in linguaggio naturale sulla cronologia

Invece di leggere centinaia di messaggi, chiedi semplicemente. L’IA analizza l’intera cronologia e ti risponde all’istante.

Come funziona?

Dal pannello di WAzion, puoi fare domande su qualsiasi conversazione in linguaggio naturale. L’IA legge tutto lo storico e ti dà una risposta concisa.

Non hai bisogno di ricordare le date né di cercare manualmente. Fai domande come “che prodotto voleva comprare?“ o “quando è stata la sua ultima lamentela?“ e ottieni la risposta immediatamente.

Esempi di domande

Domanda:

"Quale prodotto interessava a questo cliente?"

Domanda:

"Le abbiamo promesso qualche sconto?"

Domanda:

"Quante volte ha contattato questo mese?"

Domanda:

"Che problemi ha avuto con le spedizioni?"

Domanda:

"Riassumi le ultime 5 conversazioni"

Domanda:

"Quale metodo di pagamento preferisce?"

Casi di utilizzo reali

🔍

Contesto rapido

Riprendi una conversazione vecchia senza leggere tutto lo storico.

📋

Verificare promesse

Le ho offerto qualche sconto?“ - Verifica impegni precedenti.

⚠️

Cronologia degli incidenti

Consulta problemi passati prima di rispondere a un nuovo reclamo.

📚

Senza limite di messaggi

L’IA può analizzare tutto lo storico disponibile, indipendentemente dal numero di messaggi presenti.

🌍

Domanda nella tua lingua

Puoi fare domande in spagnolo anche se la conversazione è in un’altra lingua.

Domande frequenti

Quanta cronologia può analizzare?

Tutta la cronologia disponibile su WhatsApp Web. Può analizzare conversazioni di mesi fa senza problemi.

Consuma molti crediti?

Il consumo dipende dalla lunghezza della cronologia, ma è ottimizzato per essere efficiente. Una richiesta tipica consuma tra 5.000 e 20.000 crediti.

Analizza audio e foto?

Per ora analizza messaggi di testo. Se gli audio sono trascritti (con la funzione di trascrizione), li include anche.

È diverso dal Riepilogo delle Conversazioni?

Sì. Il Riepilogo genera un testo automatico. “Chiedi alla Conversazione“ ti permette di fare domande specifiche e ottenere risposte concrete.

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