Almacenamiento en la Nube
Gestiona el espacio de almacenamiento para archivos de tus clientes.
¿Qué es el almacenamiento de WAzion?
WAzion te permite guardar archivos asociados a cada cliente en la nube. Puedes subir documentos, imágenes, capturas de pantalla y otros archivos importantes.
Cómo ver tu almacenamiento
- Abre el Dashboard de WAzion
- En el menú lateral, haz clic en “Almacenamiento“
- Verás el espacio usado y disponible
Cuota y límites
El espacio de almacenamiento disponible depende de tu suscripción:
- • El almacenamiento base está incluido en tu cuenta
- • Puedes ampliar el espacio contratando un plan mayor desde esta misma sección
- • Las capturas de pantalla cuentan para tu cuota
Problemas comunes
“Me quedé sin espacio“
Puedes eliminar archivos que ya no necesites o contratar almacenamiento adicional desde el Dashboard. También puedes revisar qué clientes tienen más archivos guardados.
“No puedo subir un archivo“
Verifica que el archivo no supere el límite de tamaño permitido y que tengas espacio disponible. Algunos formatos de archivo pueden estar restringidos por seguridad.
“¿Cómo elimino archivos?“
Desde la extensión de Chrome, abre la ficha del cliente y ve a la sección de archivos. Allí puedes eliminar los archivos que ya no necesites.
Preguntas frecuentes
¿Los archivos están seguros?
Sí. Los archivos se almacenan de forma segura en Google Cloud Storage con encriptación y acceso restringido a tu cuenta.
¿Los clientes pueden ver los archivos?
No. Los archivos son privados y solo los agentes de tu cuenta pueden verlos. Los clientes no tienen acceso al almacenamiento.
