Recherche de clients
Trouvez des clients rapidement par téléphone, email, numéro de commande ou numéro de suivi.
Qu’est-ce que la Recherche de Clients ?
La recherche de clients vous permet de trouver des conversations spécifiques en recherchant selon différents critères : numéro de téléphone, email, numéro de commande ou numéro de suivi de l’envoi de votre boutique en ligne.
Critères de recherche
Par téléphone
Saisissez le numéro de téléphone complet ou partiel pour rechercher des clients.
Par email
Cherchez des clients par leur adresse e-mail (nécessite une boutique en ligne connectée).
Par numéro de commande
Entrez le numéro de commande de votre boutique en ligne pour trouver le client associé.
Par numéro de suivi
Collez le numéro de suivi de l’envoi et WAzion trouve la commande associée et son client (nécessite une boutique en ligne connectée).
Comment utiliser
- 1 Appuie sur le bouton déroulant (FAB) à gauche
- 2 Sélectionnez “Rechercher un client“ dans le menu WAzion Apps
- 3 Introduisez le critère de recherche
- 4 Cliquez sur le résultat pour ouvrir la conversation
