HILFEZENTRUM

Aufgaben und Erinnerungen

Erstellen Sie Aufgaben und Erinnerungen, um keine Nachverfolgungen mit Kunden zu vergessen.

Was sind Aufgaben?

Aufgaben ermöglichen es Ihnen, Erinnerungen zu erstellen, die einem Kunden zugeordnet sind. Sie können Nachverfolgungen, Anrufe oder jede andere Aktion planen, die Sie in der Zukunft ausführen müssen.

Wie man eine Aufgabe erstellt

  1. 1 Öffne das Seitenpanel in einem Gespräch
  2. 2 Gehe zum Abschnitt Aufgaben
  3. 3 Drücke die Schaltfläche Aufgabe hinzufügen
  4. 4 Fülle den Titel, das Datum, die Uhrzeit und den zugewiesenen Agenten aus
  5. 5 Speichere die Aufgabe

Benachrichtigungen

Du wirst Benachrichtigungen im Browser erhalten, wenn eine Aufgabe dem Fälligkeitsdatum nahekommt. Stelle sicher, dass die Benachrichtigungen in Chrome aktiviert sind.

Häufig gestellte Fragen

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