Interne Kommentare
Fügen Sie private Notizen zu Kunden hinzu, die nur für Ihr Team sichtbar sind.
Was sind interne Kommentare?
Interne Kommentare ermöglichen es dir, Notizen über einen Kunden hinzuzufügen, die nur dein Team sehen kann. Sie sind nützlich, um wichtige Informationen zwischen Agenten auszutauschen, ohne dass der Kunde davon erfährt.
Wie man Kommentare hinzufügt
- 1Öffne das Seitenpanel in einem Gespräch
- 2Gehe zum Abschnitt Kommentare
- 3Schreibe deinen Kommentar und drücke auf Speichern
