CENTRO DE AYUDA

Primeros Pasos con WAzion

Configura WAzion en menos de 5 minutos y desbloquea superpoderes para tu WhatsApp.

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Instala la extensión

Añade WAzion a tu navegador Chrome desde la Chrome Web Store. Es gratis y tarda menos de 1 minuto.

  • Haz clic en “Añadir a Chrome“
  • Si aparece un aviso de seguridad, es normal. Acéptalo para continuar
  • Confirma la instalación
  • El icono de WAzion aparecerá en tu barra de extensiones
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Abre WhatsApp Web

Navega a web.whatsapp.com y escanea el código QR con tu teléfono si es necesario.

  • Ve a web.whatsapp.com
  • Escanea el QR desde tu app de WhatsApp
  • Espera a que carguen tus chats

Tip: Mantén tu teléfono conectado a internet para que WhatsApp Web funcione.

Abrir WhatsApp Web
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Inicia sesión

Crea tu cuenta gratis con tu correo electrónico. Recibirás 1 millón de créditos gratis cada mes.

  • Introduce tu email
  • Recibes tu código de acceso en tu correo
  • Pegas el código recibido y listo
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Configura tu negocio (recomendado)

Te recomendamos configurar WAzion desde el Dashboard, aunque puedes saltar este paso y usar la extensión directamente.

  • Tras el login, verás dos botones: “Usar WhatsApp Web“ o “Ir al Panel de Control“
  • Ve al Panel de Control e introduce la URL de tu negocio
  • El sistema generará automáticamente un prompt basado en tu negocio
  • Revisa el prompt, modifícalo si lo deseas y guárdalo
  • Explora el resto del Dashboard para configurar todos los aspectos

Tip: Este paso es opcional pero muy recomendado para obtener mejores sugerencias de la IA. Puedes configurarlo más tarde si lo prefieres.

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Genera tu primera respuesta

Abre una conversación y deja que WAzion te ayude a responder.

  • Abre una conversación de WhatsApp
  • Pulsa el botón “Generar respuesta“
  • WAzion analizará el contexto y te sugerirá la respuesta
  • Tú decides si enviarla directamente o modificarla primero

¿Qué explorar después?

Piloto Automático

Responde automáticamente cuando no estés disponible. Requiere sesión activa.

Integrar Shopify

Conecta tu tienda para buscar pedidos y productos

Añadir tu equipo

Invita a más agentes y coordina la atención

Personalizar prompts

Ajusta cómo la IA genera las sugerencias

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